寄せられやすいご質問にQ&A方式で回答
お客様からよくいただくご質問について、一つひとつQ&A方式でお答えしております。施工価格やサービス内容についてご説明しておりますので、ご依頼内容の検討材料としてご活用いただけます。お住まいの屋根や外壁の工事をご希望でしたら、確かな実績を持つ工事業者としてご依頼を承ります。
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家に来てもらって見積もりをすると料金はかかるのですか？
お客様からのお問い合わせ、現場調査、お見積もり書は無料です。
ご提案には、お見積もり書やカタログ、イメージパースなども含まれる場合がございます。
お気軽にご相談くださいませ。 -
家を見ないとお見積もりはできないのですか？
リフォームは、現在のお住まいの状態によって工事の方法、使用する材料、搬入・搬出方法など様々に変わってきます。
より正確なお見積もりは、実際にお伺いさせていただいて、専門のスタッフに調査させていただけるのが一番良い方法です。 -
簡単な修理や、小さな工事もやってもらえるのですか？
可能です。
トラブルなどがございましたら、お気軽にご相談ください。スピーディーに解決いたします。 -
すぐに見てもらえるのですか？
基本的には、お客様のご都合のよい日時をお聞きし、訪問させていただきます。
現場を見るだけでなく、リフォームしたい理由、現在のご不満や直したい箇所、製品など、ヒアリングしながらのお打ち合わせも大切ですので、必ず時間を約束して調査させていただいております。 -
工事中、完成後に不備があったらどうしたらいいの？
そのような事のないよう万全を期しておりますが、万が一工事中、ご不満な点や不備がございましたら、すぐに対応いたしますので、ご遠慮せずにお申しつけください。
専門スタッフが、早急にお伺いさせていただきます。 -
工事中は、職人さんにお茶を用意したほうが良いのですか？
必要はございません。弊社から職人へ指導してあります。
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契約書は必要ですか？請求はどういう風になりますか？
工期の掛かるリフォームでは、契約書と契約約款をつけた書類にて、契約を交わしております。
工事の完成時には、お客様と立ち会いで完了検査を行い、検査完了合格後に、請求をさせていただいております。
その他の工事につきましても、工事受注書にサインをしていただいた上で工事を開始し、完工時に工事内容と工事金額を最終確認、最後に工事確認書にサインをしていただきます。 -
リフォームするに当たって、規制や申請が必要ですか？
戸建住宅の場合は「建築基準法」の内容を事前にチェックする必要があります。
マンションの場合は、さらに「管理規約」をチェックする必要があります。
お住まいのマンションによって「管理規約」の内容が異なりますので、個人の判断でリフォームができない場合もございます。